'El maravilloso mundo de Amazon': un cómic que desnuda al gigante tecnológico
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Vicente I. Sánchez | @Snchez1Godotx
Es altamente probable que muchos de los lectores de El maravilloso mundo de Amazon reciban el cómic directamente en casa gracias a Amazon, en una de esas ironías del destino que posiblemente encantarán a Jeff Bezos. Y es que esta empresa estadounidense es uno de los gigantes más poderosos del planeta: domina el comercio electrónico global, controla una enorme red logística y alcanza un valor aproximado de 2,44 billones de dólares, una capitalización bursátil superior al PIB nominal de toda Italia.
El cómic resulta especialmente interesante en esta parte, pues explica cómo Amazon intentó dominar la venta de libros en Francia recurriendo a prácticas de competencia desleal contra las pequeñas librerías
Norma Editorial acaba de publicar El maravilloso mundo de Amazon, un volumen en tapa dura que reúne los cómics y artículos que la prestigiosa revista francesa La Revue Dessinée y el medio digital Mediapart han dedicado a retratar la historia de esta compañía. El objetivo: ofrecer un análisis profundo y aterrador de una empresa dirigida por Jeff Bezos, el segundo hombre más rico del mundo, cuya fortuna se estimaba en 177.000 millones de dólares en 2022.
Tal y como explica en el prólogo el escritor Jorge Carrión, Amazon no paga impuestos, no respeta los derechos laborales ni acepta sindicatos; además, transmite una imagen ecológica que no se corresponde con la realidad. Ese es el punto de partida que marca el tono de la obra. Aunque el cómic busca ofrecer una visión global del problema, centra especialmente su mirada en la presencia de Amazon en Francia y en cómo ha sorteado y enfrentado la legislación local.
Dividido en varios capítulos elaborados por distintos escritores e ilustradores, el libro repasa la historia y fundación de la empresa, así como su impacto social y medioambiental allí donde opera. Las conclusiones no son nada halagüeñas. A pesar de su estilo gráfico alegre, colorido y con cierto tono humorístico, el contenido es sombrío y siniestro. Se abordan asuntos complejos como la evasión fiscal de Amazon en Europa —donde en la última década solo ha pagado 3 400 millones de dólares pese a facturar 961 000 millones— o cuestiones menos conocidas, como la contaminación derivada de su red de aviones, vehículos de reparto y el uso masivo de cartón.
El maravilloso mundo de Amazon es un cómic implacable, en el que la compañía estadounidense no sale bien parada. Se desmonta la idea de que Amazon genere miles de puestos de trabajo, señalando que el comercio electrónico destruyó 80 000 empleos solo entre 2009 y 2018, lo que equivale a que por cada puesto en Amazon, el comercio local pierde 2,2.
Conviene recordar que Jeff Bezos fundó Amazon en 1995 en el garaje de su casa en Seattle con la ambición de crear “la librería más grande del mundo”. Su propuesta innovadora era sencilla pero poderosa: permitir a cualquier persona comprar libros en línea y recibirlos en casa, con un sistema de reseñas que generaba confianza. Con el tiempo, el modelo fue ampliándose hasta abarcar otros sectores.
El cómic resulta especialmente interesante en esta parte, pues explica cómo Amazon intentó dominar la venta de libros en Francia recurriendo a prácticas de competencia desleal contra las pequeñas librerías, como los gastos de envío gratuitos, que en la práctica suponían rebajar el precio de los libros. La legislación francesa trató de frenar estas artimañas, aunque no siempre con éxito.
Otro de los temas que aborda la obra es el de las precarias condiciones laborales. Los empleados de Amazon sufren un exceso de trabajo y estrés, y durante la pandemia la compañía intentó esquivar las medidas de seguridad para seguir facturando, incluso a costa de la salud de sus trabajadores. Cabe señalar que, gracias a la crisis de la Covid-19, Amazon incrementó sus ingresos en un 65 %, un crecimiento que no repercutió en la mejora de las condiciones de su plantilla, cuyos sindicatos son constantemente debilitados y puestos contra las cuerdas.
Si hay un aspecto cuestionable en El maravilloso mundo de Amazon es que ofrece una visión casi unidireccional: no se plantean soluciones ni se muestran perspectivas positivas sobre cómo este gigante tecnológico podría integrarse mejor en la sociedad, más allá de la resistencia ciudadana, que no siempre se ve respaldada por la legislación. La realidad, sin embargo, es que, por mucho que se le critique, Amazon ha llegado para quedarse, y resulta difícil imaginar el mundo actual sin su presencia. Sí, los odiamos y los amamos al mismo tiempo.