La Asociación General de Consumidores (ASGECO Confederación) ha alertado hoy, cuando ya ha comenzado la temporada de rebajas en Madrid y Murcia, sobre el consumo compulsivo y el sobreendeudamiento de las familias que se produce en estas fechas.
Las rebajas comenzaron ayer en Madrid y Murcia y empezarán el próximo 7 de enero en el resto de comunidades, jornada a la que suelen esperar los grandes almacenes para iniciar estos descuentos de invierno, por lo que puede decirse que el día después de Reyes es el comienzo "oficial" en toda España.
Ante el pistoletazo de salida de Madrid y Murcia, ASGECO ha querido recomendar a los consumidores que limiten sus compras en rebajas, que consuman de forma responsable y no se dejen manipular por la publicidad consumista.
La asociación les ha recordado también que no deben comprar sin tener en cuenta sus verdaderas necesidades, ni adquirir bienes por encima de sus posibilidades económicas.
Por ello, acoge con satisfacción la bajada del 36% en lo que va de año en el uso de las tarjetas de pago aplazado y anima a los consumidores a extremar las precaución a la hora de usar este "dinero de plástico" que es "pan para hoy y hambre para mañana".
Además, advierte de que puede ser "especialmente dañino en el actual contexto de crisis que atraviesan muchas familias".
Las compras de productos rebajados no están reñidas con la calidad de los mismos, por lo que la asociación anima a los consumidores a que no renuncien a realizar las reclamaciones oportunas en caso de productos defectuosos o cualquier otra incidencia gravosa para sus intereses.
Pero para que les quede aún más claro a los consumidores sobre cómo tienen que consumir de forma más segura y responsable durante las rebajas, ASGECO ha publicado un decálogo de recomendaciones:
- Limitar las compras a los productos realmente necesarios, sin dejarse manipular por la avalancha publicitaria que invita al consumismo despilfarrador. El verdadero ahorro no consiste en acaparar productos cuyos precios se han reducido considerablemente, sino en gastar lo mínimo posible para satisfacer necesidades reales.
- Después de hacer el inventario de los armarios, elaborar una lista de los artículos que se necesitan y darse un presupuesto máximo. Es aconsejable llevar este importe en efectivo y prohibirse el uso de tarjetas de crédito.
- Evitar las compras en establecimientos en los que no figuren los dos precios: el precio anterior y el precio en rebajas.
- No se deje llevar por las prisas: compare precios en diferentes establecimientos.
- Recordar que la alteración del precio en las rebajas se produce exclusivamente como consecuencia del cambio de estación o temporada, sin que esto deba repercutir en la calidad del producto, por lo que el consumidor tiene derecho a reclamar como si se tratara de un producto en venta habitual.
- Todos los productos que se oferten en rebajas deben haber estado a la venta durante los meses anteriores y no haber sido introducidos especialmente para venderse durante esta época.
- Antes de pagar, pregunte si admiten devoluciones por cambio de talla u otra circunstancia no achacable al establecimiento ni al fabricante y, por supuesto, no olvide el tícket por si tiene que cambiar el producto o presentar una queja. También es aconsejable guardar la publicidad del establecimiento, ya que tiene valor vinculante en caso de reclamación.
- Si el artículo tiene algún defecto, el comerciante estará obligado a cambiarlo.
- Los usuarios no deben renunciar a sus derechos, y se les aconseja denunciar los abusos y acudir a las asociaciones de consumidores y usuarios para ser asesorados en caso de alguna incidencia.
- Si tenemos la posibilidad de elegir, es mejor acudir a un establecimiento adherido al Sistema Arbitral de Consumo que a uno que no lo esté, ya que de este modo podremos resolver cualquier incidencia por una vía rápida y sin costes para el usuario.
