jueves. 28.03.2024
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Al contratar una hipoteca es fundamental analizar la letra pequeña y revisarla con un profesional para evitar determinadas condiciones como alguna de las cláusulas que pueden suponer un perjuicio de cara al futuro.

Es por eso que resulta esencial conocer las condiciones y características de los productos de las distintas entidades financieras y valorar cuál se adapta mejor a las necesidades del momento.

Actualmente, una de las vías más efectivas para conocer las condiciones de cada uno de los productos es a través de comparadores web como “El Hipotecador” que facilitan el trabajo de búsqueda y proporcionan en el momento de elegir la hipoteca idónea.

La comprensión de los productos financieros puede ser compleja y por eso es recomendable acudir a un asesor, como los disponibles en El Hipotecador, quién aportará información detallada sobre los requerimientos que solicite cada producto, como es el caso de la cláusula suelo. ¿Qué es? ¿Puede evitarse? ¿Es obligatorio contratarla?

Qué son las cláusulas suelo

Las cláusulas suelo son cuotas mensuales vinculados a las hipotecas, cuyos tipos de interés son fijados de manera independiente a los cambios financieros del mercado, incluso si los intereses de la entidad bancaria hayan decrecido. Este tipo de cláusulas se han llegado a considerar en algunos casos abusivas, por lo que es importante que las analicen asesores externos a las entidades.

Comparadores como El Hipotecador no trabajan junto a una entidad bancaria por lo que la información que proporcionan es imparcial y objetiva y permiten conocer todas las posibilidades existentes en el mercado financiero.

La validez del suelo hipotecario

En el año 2013, el Tribunal Supremo consideró nulas cierto número de cláusulas suelo debido a que algunas entidades financieras no facilitaron su comprensión al cliente. Esta sentencia ha denunciado el cómo se han utilizado, pero no el uso en sí. En este sentido, actualmente es legal incorporar las cláusulas suelo en las hipotecas siempre y cuando cuenten con unos determinados requisitos. En 2015, los bancos y el Ministerio de Economía llegaron a un acuerdo para la eliminación de las cláusulas suelo de las hipotecas. Se trata de un acuerdo informal, que no está suscrito en ninguna norma jurídica. Algunos bancos como Unicaja o Banco Popular han eliminado estascláusulas de sus contratos, mientras otros siguen incluyéndolas.

Este acuerdo no supone la devolución del dinero a los que han sufrido esta cláusula durante los últimos años. Varias entidades financieras ya han empezado a suprimir las cláusulas caso por caso, pero muchas veces esto no supone la devolución del dinero.

¿Cómo evitar la cláusula suelo?

Estos serían los pasos a seguir para averiguar si se puede eliminar el suelo hipotecario y cómo hacerlo:

1) Negociar con el banco para que la eliminen, hay que tener en cuenta que muchos bancos la quitan a cambio de bajar el diferencial o alargar el plazo. Con este tipo de acuerdos, las entidades financieras quieren evitar la devolución de los meses anteriores. Se recomienda consultar con un asesor externo, antes de aceptar otro contrato.

2) En el caso que el banco no acepte la eliminación de la cláusula suelo, se puede presentar una reclamación al servicio de Atención al Cliente del Banco (SAC) enviándola directamente o entregándola en una oficina. Esta reclamación se puede basar en la falta de transparencia y la falta de reciprocidad. La respuesta tardará aproximadamente dos meses.

3) Por último, si el SAC deniega la petición, cómo ultima vía se debe acudir a la justicia.

Por este tipo de cláusulas, es importante tener en cuenta las condiciones que el banco está requiriendo y las consecuencias que ello puede acarrear en un futuro.
Antes de contratar una hipoteca, se tiene que comparar, consultar y sobretodo comprender las condiciones estipuladas en el contrato.

Los asesores independientes de El Hipotecador te facilitan estos tres pasos fundamentales para lograr la tranquilidad de adquirir la mejor de las hipotecas existentes en el mercado.

El suelo hipotecario: cómo evitarlo y eliminarlo